Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

Operatorul este Varga Studio Development SRL, CUI 36321699, cu sediul în Str. Popa Nan nr. 196, Sector 3, București, România. Pentru întrebări privind datele personale ne poți scrie la vargastudio196@gmail.com.

2. Datele pe care le prelucrăm

• date de identificare și contact: nume, e-mail și telefon;
• date de livrare: adresă sau locker Easybox selectat;
• date despre comandă, produse, plată, factură și livrare;
• mesajele trimise prin formularul de contact;
• date tehnice și de securitate, precum adresa IP, browserul și jurnalele cererilor;
• date de marketing și măsurare, numai în condițiile consimțământului acordat.

Nu stocăm datele complete ale cardului. Acestea sunt prelucrate de Stripe.

3. Scopuri și temeiuri

Prelucrăm datele pentru înregistrarea și executarea comenzilor, plată, livrare, facturare, garanții, retururi și comunicarea cu clientul. De asemenea, prelucrăm date când este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale, prevenirea fraudelor și securitatea serviciului.

Măsurarea publicității și funcțiile de marketing opționale sunt activate numai după acordarea consimțământului, care poate fi retras ulterior din „Preferințe cookie”.

4. Cui putem transmite datele

Datele pot fi transmise furnizorilor necesari funcționării magazinului: Stripe pentru plăți, Sameday pentru livrare, Resend pentru e-mailuri tranzacționale, furnizorilor de găzduire și securitate, precum și autorităților atunci când legea o impune. Furnizorii de marketing, inclusiv Google Ads, Meta și TikTok, primesc date numai după consimțământ și conform configurației active. Identificatorii transformați prin SHA-256 sunt date pseudonimizate, nu anonime.

5. Durata păstrării

Păstrăm datele atât timp cât este necesar scopurilor pentru care au fost colectate. Documentele financiar-contabile se păstrează pe durata impusă de lege, datele comenzilor pe perioada necesară executării contractului și gestionării garanțiilor, iar mesajele și jurnalele tehnice numai atât cât este necesar pentru comunicare, securitate și apărarea drepturilor legitime.

6. Drepturile tale

În condițiile legii, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și te poți opune anumitor prelucrări. Îți poți retrage consimțământul fără a afecta prelucrările efectuate anterior retragerii.

Pentru exercitarea drepturilor scrie la vargastudio196@gmail.com. De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

7. Securitate și actualizări

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor. Putem actualiza această politică atunci când serviciile sau cerințele legale se modifică; versiunea curentă va fi publicată pe această pagină.